目前市场上大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺,绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的地方。对于假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定的相关症状还是很头疼的。针对以上情况,大多数公司还不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性,自己在尝试投诉管控,但是管控的效果 因为一些原因不是特别理想。百博建议公司可以找第三方控价公司帮助维权及省事又省力的。
对于低价乱价的问题百博为大家介绍一下:
1.有官网的,并且侵权链接有盗图,可以用知识产权里的版权处理;
2.有美术作品登记证的,侵权链接有产品图片,可以用美术作品侵权处理;
3.有专利的,侵权链接有专利侵权,可以用专利侵权处理;
4.有生产厂家的,侵权链接里有产品外包装图片,显露出厂家信息的,可以用假冒厂名厂址处理。
5.有商标的,商标侵权直接投诉。
以淘宝为例可以进行一下操作:
首先对品牌进行监控,需要提供相应品牌名称,百博卫士系统软件会为您自动检测检索线上数据问题。
其次针对个别SKU监控,对于复杂的多级SKU,系统逐条调取,不同规格不同价格,并且调取满减及优惠券信息,直观查看。
然后对价格监控,可以在系统直接设置商品的规格型号,并设置预警价格,一旦有低价,系统将自动截图并短信与邮箱的形式发送提醒给您。
最后订单监控,对于线上可监控品牌旗下所有分销商未授权的链接进行专人的投诉链接,每个月都有工作汇报总结分析给到品牌。