随着品牌以及电商平台的发展；品牌在线上渠道所遇到的未授权低价乱价、窜货、假货等情况越来越多。大部分品牌方都无法处理好品牌控价问题，多数都是与第三方控价公司合作，以下为品牌举例说明部分投诉做法：
1、假货投诉
针对自拍图（即没有知识产权侵权的）和疑似假货，购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉
A、投诉成功：每次扣12分，店铺屏蔽14天，3次永久关店；
B、投诉不成功：卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等），由此能追查到货源；如能出具对方凭证是伪造的证据，亦可驳回对方。
2、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利（外观专利；实用新型专利）、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片（盗图）的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉；当然侵权点的分析和投诉理由的编写要准确无误。
处理结果：删除链接，店铺扣2-6分，交易清空。
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