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电商品牌方维权方案
行业资讯2022-06-14 10:59:28


针对客户咨询的品牌方维权问题,百博控价整理了几个典型案例和解决方案,今天和大家分享一下:


一、电商平台存在低价乱价的情况。(这种类型的问题偏多)


解决方案:确认我们第一时间发现的低价乱价问题,并保留截图,排查该店铺的其他商品,是不是还存在这种情况,保留截图(在后续处理下架的过程中会使用到)。


当你在阳光下发现一只蟑螂的时候,阴暗潮湿的地方早已满是疮痍。需要通过百博价格监测系统对电商平台进行排查低价乱价的数据,再区分出经销商店铺(白名单)、未授权店铺(黑名单)。对白名单列表,第一时间发出警告,已经触及价格红线,立即改正。对黑名单列表,以品牌方的名义,告知客服低价乱价的严重性,且存在侵权行为,必须立即下架该产品链接。对于一些不配合的店铺,我们再通过两种手段去处理,给他发送律师函、我们品牌方进行侵权投诉打击。


电商品牌方维权方案.png


二、品牌方的产品在网上销售是没有经过我们同意的(未授权销售侵权维权)


解决方案:先保存好侵权链接和截图,另外整理好我们的商标证书(专利证书、版权证书)等材料。(如果品牌方没有布局好知识产权,没有商标专有权,投诉会增加难度。)


针对未授权的盗图行为:我们可以我们可以通过知识产权系统进行投诉(通过原图、花絮图、商标专利著作权等资质进行投诉),让侵权商品永久下架、限制店铺的资金提现,如果无法投诉成功,可以购买鉴定等方式,对产品进行打击下架。更多打击方法可以在下方评论,或者私聊小编发您相关方法和管控案例。


三、目前市面上的店铺存在假货、窜货等情况。


解决方案:对产品进行购买鉴定,在投诉的过程中,添加原图、花絮图、标注假货与正品的区别,可以提高投诉成功率。


除了投诉的手段,还可以进行工商举报等方式来保障品牌方自身的权益。另外假货打击是很难管控,打倒一家还会另起一家,所以我们要做好打标记款、暗码溯源的工作,保证经销商们在售卖正品的同时,我们时不时的产品进行抽查、溯源,也可以让经销商们知道产品管控的力度,不会再出现掺假售卖的情况。


以上便是品牌方维权方案的全部内容,如您需要了解更多信息可以直接在下方评论或私聊小编,我们会第一时间给您发送相关资料。


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