淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的卖家群体和消费者群体,因此也面临着大量的知识产权投诉。当卖家或品牌方发现淘宝平台上有侵犯其知识产权的商品时,通常会选择向淘宝平台发起投诉,要求平台进行处理。
那么,淘宝知识产权投诉处理要几天呢?一般情况下是3-5个工作日。购买鉴定投诉需要5-7个工作日。
如果加入阿里诚信机制,则1个工作日审核完毕。
一、淘宝知识产权投诉需要哪些材料:
1、商标证、版权证明、专利证明和专利评估报告。
2、公司营业执照副本
3、如果有总代理或者总经销商来投诉处理,则需要授权书
二、知识产权投诉需要注意什么:
刚开始注册账号,建议少量投诉,后续才能加大投诉量,因为容易被阿里判定为恶意投诉,所以这是一个循序渐进的过程。
三、怎么加入阿里诚信机制
1)投诉成功率>=90%
2)卖家申诉成功率<=5%
3)近三个月内商品投诉量>=100条
以上就是淘宝知识产权投诉处理要几天的全部内容,如果有不懂的地方请咨询百博控价客服,她们会耐心向您讲解,我们也会第一时间给您发送相关资料。