在当今竞争激烈的电商环境中,品牌商常常面临着淘宝、闲鱼、拼多多低价乱价销售自家产品的挑战,这不仅损害了品牌形象,还可能扰乱市场价格体系,影响正规渠道的销售和利润。
因此,有效管理和删除电商平台上的未授权销售低价乱价产品链接,成为品牌企业维护良好电商销售环境的工作之一。以下是一系列电商控价的策略与步骤,旨在帮助品牌商实现这一目标。
一、问题产生的原因有哪些
1、产品是否做了溯源,隐形溯源,产品内外包装做好溯源。
2、是否出现窜货的问题。
3、是哪个经销商低价乱价出的货。
4、低价销售的最终原因是什么
二、电商平台的规则
了解电商平台接受什么理由去投诉处理,可以让低价乱价、未授权销售的网店商家下架,更有助于推进电商控价的工作。
1、电商平台不受理“低价”“未授权销售”的投诉理由。
2、电商平台接受知识产权侵权投诉,比如:商标、版权、专利等投诉。
3、对于品牌或者企业有商标证,那么可以提出疑似售假的投诉理由。
4、电商平台可以通过:商品上架违规、店铺产品宣传方面来着手处理。
三、处理问题的解决办法
1、商标、版权、专利、疑似售假的知识产权投诉删除产品链接。
2、平台举报下架商品链接。
3、工商线下投诉,行政介入下架网店链接。
4、通过溯源码查货从源头解决。
5、对经销商进行沟通,了解是哪个渠道低价网上销售。
6、律师函威慑处理。
四、电商控价的流程
1、先柔再刚。通知电商平台商家产品价格品牌,要求电商商家改价或下架。
2、平台投诉删除下架链接。沟通未配合改价或继续低价电商平台的店铺,采取各种专业投诉侧面投诉方式,强制下架低价乱价商品链接并处罚店铺。
3、处理结果:改价/还继续低价的产品链接,删除下架、查找到货源、收编店铺成为线上分销。
4、处理时间:3-5个工作日。
五、注意事项
删除低价乱价的电商平台产品链接只是第一步,品牌企业还需建立长效的电商价格体系监控和管理机制,以防止类似问题再次发生。这包括:
1、定期监管和维护:利用数据软件工具或控价团队,对电商平台的价格进行定期监控,及时发现并处理低价乱价链接。
2、专业团队:需要了解电商平台规则的专业的人员,进行对低价电商产品链接进行跟进与处理。
以上就是如何删除下架电商的低价乱价链接的全部内容,如果有不懂的地方请咨询百博控价客服,她们会耐心向您讲解,我们也会第一时间给您发送相关资料。