在面对线上电商平台商家未经授权就上架品牌厂家产品的侵权行为时,品牌厂家需要采取一系列有效且有力的措施来确保自身权益不受侵害,并促使侵权电商卖家产品下架。以下是一系列处理策略,帮助品牌方厂家有效应对此类问题。
一、没有授权线上销售的处理步骤
1.沟通与引导,联系商家下架未授权商品链接。
2.联系对方看归属哪个地区,可以让对应城市经理联系,看看是否成为线上分销商。
3.利用平台侵权违规投诉,处罚规则约束对方,不配合就投诉处理,从而让全网未授权销售的商品链接全部下架。
4.通过购买,防伪溯源码、生产批号等方式查找对应货源,从货源渠道解决没有授权销售产品的问题。
二、初步确认与证据收集
品牌方厂家需对侵权行为进行初步确认。这包括但不限于是否使用了品牌的商标、专利或官网版权、旗舰店版权等关键信息。尽可能收集并保存所有与侵权相关的证据,如截图、电商平台商品链接、购买记录、产品照片等。这些证据将在后续的法律程序中发挥至关重要的作用。
三、没有授权销售产品链接处理下架方法
1.版权投诉,指没有经过品牌厂家授权,私自盗用品牌厂家旗舰店、官网图片文字及视频用于自身商品链接的行为。
2.购买鉴定,假货投诉,这种违规电商平台对违规商家处罚力度比较大,把产品买回来也可以查货源。
3.未生产、厂名厂址侵权。通过生产方公司进行侵权投诉。
4.肖像权。产品代言人或者品牌代言人未授权商家进行使用宣传。
5.发送律师函给侵权线上卖家,威慑违规销售产品链接下架。
6.大额锁定库存,产品买退,影响违规侵权淘宝店铺权重。
7.工商投诉。平台在线举报。
四、持续监测
成功下架侵权产品并不意味着问题的彻底解决。因为电商平台开店门槛低,所以需要建立持续监测处理机制,定期对电商平台每周处理,及时发现并处理新的侵权行为,长期处理形成工作流程闭环。
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