淘宝作为综合类目最大的电商平台之一,为品牌方、经销商们提供了广阔的电商渠道市场,但同时也带来了低价竞争、价格混乱等问题。为了维护品牌形象、经销商收益促进公平竞争以及不影响线下渠道销售,品牌方需要采取一系列有效的淘宝平台控价策略。
一、组建淘宝平台产品控价团队
控价团队和品牌方的经销商数量有关,一般需要一个专门的对接人,对接经销商或对接经销商与第三方控价;如果经销商数量比较多,则需要市场部、渠道部、销售部也有专人在对接工作群,这样方面品牌的政策、要求,及时传达和更改,以便在最短的时间调整好价格。
二、淘宝低/乱价识别
淘宝平台产品低/乱价识别,这是所有工作最基础,需要高效、保证数据的准确性,这样才好进行下一步工作。
1.效率,借助电商数据软件,快速检测和快速采集数据汇总,方便对淘宝平台商家产品价格、型号、销量、地区,这样好抓住重点。
2.准确性,人工再进行复核、截图,保障数据的准确性。
三、控价方式
1.先与淘宝平台统一发送品牌方价格标,令商家在几个工作日调整价格。如果通知2-3次不改价,则进行下一步强制措施。
2.知识产权侵权投诉。
3.工商投诉、平台在线举报。
4.律师函
5.大额拍货、产品买退。
四、控价周期
每次控价的周期是在1~2个工作日,知识产权侵权投诉在3~5个工作日。
五、控价结果总结与调整
1.低价乱价商品链接改价/下架。
2.找到低价货源,从线下渠道源头解决问题。
3.违规店铺扣保证金、关店。
4.筛选合适经销商,减少不良经销商网上乱价的影响。
5.因为淘宝平台商家的价格是动态的,所以不是一成不变,需要长期进行监管,要让商家形成习惯,知道品牌方一直在监管,才能保持品牌在淘宝平台产品价格一直处于稳定的状态。价格的稳定,也会减少窜货、假货的现象,从而更好保证经销商的利益,保证消费者购买体验,促使经销商们良性竞争,最终提升品牌形象。
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