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百博带你了解常见投诉方式
百博资讯2018-09-07 17:16:24

很多品牌商想要在淘宝上进行产品控价、打假、打击未授权卖家。但受淘宝规则限制,对非常多的乱价和未授权没有有效的打假方式。

百博电商看来,最有效、最直接的方式就是遵循电商平台的规则,采取侧面投诉的方式进行管控,达到删除违规链接。一方面既不违反电商平台的规则,另一方面也可以达到品牌商线上渠道管理控价的目的。

今天,百博电商以阿里平台(包括淘宝、天猫、阿里巴巴)为例,带你深入了解打假控价都有哪些投诉方式。

在讲述投诉方式之前,我们先来了解下一般品牌商的诉求。对品牌商来讲,他们所要的无非就是:价格管控、假货打击、未授权打击。

这三类中,假货打击是最为容易的,因为假货本身就是侵犯了品牌方的知识产权,符合淘宝平台下架规则。

但是控价和未授权,因不符合淘宝知识产权侵权的条例,无法从正面渠道进行投诉。因此,我们会采取侧面投诉的方式,为品牌方肃清线上非正规商家和链接。

那我门再来了解下知识产权的几种类型:

1商标权

这需要品牌方配合我们提供商标证明,R标比TM标有着更高的投诉成功率。侵犯品牌商标权的投诉理由有以下:

1假货;2司法判决或行政裁决;3购买鉴定;4不存在此样式或型号;5真假对比;6明显假冒;7旺旺自认售假;8遮挡商标信息;9不当使用他人权利;10滥用商标关键词;11在图片上不当展示商标标识;12其它商标侵权;

2著作权

需要品牌方有旗舰店或者官网等能展示品牌产品相关著作产品的地方,如图片。投诉理由可以是盗用图片、盗版、盗用美术作品等。

3专利权

专利权包括外观专利和新型实用专利侵权等。需要品牌方提供相关专利证明。

4其它

其它还有一些虚假宣传、厂名厂址侵权等。

 

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