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拼多多CEO黄峥:用科技手段整治“傍名牌”
行业资讯2018-11-12 11:45:58

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相对传统电商,新电商势力的代表拼多多等,以拼团、社交的模式,让用户买到了价格低到不可思议的商品。但与此同时,也有声音质疑,网上便宜有好货吗?拼多多CEO黄峥进行了回应。

拼多多CEO黄峥:新模式,链接供需双方

对于拼多多上为何众多低价商品,拼多多创始人兼首席执行官黄峥表示:一个根本的原因是改革开放以来,奠定了非常坚实的制造业的基础。拼多多有一套的系统,使得前端信息的归集能够让后端的供应链能够用上,这其实大幅度压缩了中间的通货成本,省掉了中间的广告费,使得原来的供货价变成了现在的零售价。其实在价钱上,中国的工厂依然有比较好的利润。

拼多多CEO黄峥:买便宜的东西并不等于消费降级

记者注意到,在拼多多的平台上,很多销量在10万+的商品购买者中也有很多城镇居民。网上有一种言论说,可能价格便宜是吸引他们的一个很重要的因素,并因此说这是一种消费降级的体现。对此黄铮予以了否定的回答。

拼多多创始人兼首席执行官 黄峥:我觉得消费降级是不存在的,就是对于一个普通的消费者而言,在我们的整体生活水平还在不停的向好的情况下,没有人会主动愿意降级的。便宜的东西肯定不等于消费降级,对于一个普通的消费者而言是一个更加理性的选择。中国幅员辽阔,地区差异也很大。这种变迁的过程,我觉得是非常庞大的一个演进和迭代的过程。

拼多多CEO黄峥:假货背后利益群体众多  打假就像“猫捉老鼠”

3年,3亿用户,在美股上市……拼多多在电商红海竞争中,以破局者的姿态出现。但也在上市之后,因为假货、山寨名牌等问题,遭遇了前所未有的监管和舆论危机。对此,拼多多对外声明已强制关店1128家,下架问题商品近430万件,批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条。对于打击假货和“傍名牌”等问题的方法与策略,黄峥也在此次专访中作出了正面回应。

拼多多创始人兼首席执行官 黄峥:拼多多成立一两个月,就成立了专门的打假办。我们是在整个行业里面,第一个推出全量假一赔十的这个规定,但是打假的推行过程非常艰辛。假货商户的反弹,各种各样利益群体的攻击,其实是很厉害的。我们自己觉得,好的地方是一路坚持下来了,也正因为这样的坚持,才让拼多多能够一点点长上去。倒不是说拼多多今天已经做的很好了,有些媒体曝出来的东西,也让我们自己觉得触目惊心,也让我们深刻去想这个机制应该是怎么样。当然作为管理团队,坦率讲,我们是很煎熬的。很长时间我们心里特别难受,直到今天我心中依然有块大石头,这是我们必须要面对克服的一个大的问题。

现在我们持续加大技术的研发投入,用技术手段去解决“傍名牌”等问题,斩断他原始的利益链条。比如打击“傍名牌”,其实经历了一个很漫长的斗争的过程。你在不停下架的过程当中,他们会不停变换方式上架,不停地改名字,图片也会变;或者文字不写了,图片上写上……很艰难的猫捉老鼠的游戏。当反复这么做的时候我们发现,这些人为什么要去傍名牌?这里面最深层次的原因在于,傍名牌能够蹭来流量。于是我们就要从根本机制上去断掉傍名牌流量的根基,使得傍名牌没有流量,那他就没有动力傍名牌了。所以在这个地方,我们开发了很多新的技术。

比如,搜索“立白”这个牌子,但有个牌子叫“立日”。你搜“立日”,他就直接跳到了“立白”的上面。相当于说从根子上去试图解决利益机制问题,引导有生产能力的厂家,不要去做投机取巧抄捷径的事情。

拼多多CEO黄峥:当段子扑面而来 要善意解读更要反省

对于网上热传的在拼多多上买到各种假货或傍名牌产品的段子,黄峥表示,当段子扑面而来的时候,他专门给团队写了一封信,提醒大家要善意解决,更要认真反省。

拼多多创始人兼首席执行官 黄峥:当时段子扑面而来,虽然这些都不存在。整个中国乃至全世界都不存在这些牌子,但它作为一个段子到处都在传的时候,我们看着心里还是难受的,因为有苦没办法说。从自我反省的角度来讲,我们组建团队形成共识,主要有几点,我还给团队写了一封信,说即使面对恶意的攻击也要善意的解读。

我们在工作中最重视:一是要消费者导向,扎扎实实去看消费者在意的、最影响消费者利益的是什么,而不应该是竞争对手导向;二是,要有钉钉子的精神,作为新一代的电商,有没有能力去创造性去解决社会存量问题,更多为社会创造价值。

拼多多CEO黄峥:拼多多要打通上下游供应链 推动品质升级

在采访中,黄峥提到拼多多将在打假之余,坚持做供给侧改革,打通上下游供应链来推动品质升级。

拼多多创始人兼首席执行官 黄峥:在推动供给侧改革,让商品品质升级的过程中,我们发现,消费者是买单的,周围的合作伙伴也买单。在过去短短的两三个月里面有大量新的品牌入驻拼多多,包括大型零售超市,以及国美、当当网和很多品牌的旗舰店。在过去的几周里面,光最新版的iPhone,就卖出去了十几万台。这说明消费者对此时任何的,本身也给了我们更多信心,我们应该沿着这条路拼命地往下做,一方面纳入更多品牌,另一方面我们把前端的信息更好的归集起来,持续推进前端的信息和后端的工厂的连接,使得有能力的前端工厂拥有足够的信息量,实现批量定制化生产,并做品质升级。

新闻来源:新浪财经

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