近年来,随着我国经济发展,居民收入快速增加,消费者对产品和服务的消费提出更高要求。近日,有数据统计,每年越是临近3▪15,恶意维权的情况越多。随着3▪15“国际消费者权益日”的临近品牌方的维权意识也随之增强,相信很多品牌方已经开始备战了,百博电商也不例外。
每年的3月15日是国际消费者权益日,这一天品牌方都会受到不少消费者的投诉,这些投诉中有不少是恶意投诉,这些恶意维权者都会给品牌方带来巨大损失。
为了维护品牌方的权益,百博电商也开始备战,为品牌方保驾护航,抵挡恶意维权者的侵害。
今天早上,百博电商的业务部丁总召开了备战会议,给新加入业务部的成员补课,在3▪15期间给客户更专业的服务。
中午,百博电商运营部也召开了备战会议,运营部的黄总给运营部成员讲解了3▪15期间需要为客户维权的注意事项,并叮嘱运营部成员,在这期间必须时刻要精神紧绷,为客户保驾护航。