百博知识产权业务部门“业务分析总结”大会圆满结束
百博资讯2019-09-20 17:46:52
9月18日，百博知识产权业务部门召开“业务分析总结大会”，对这段时间的工作进行总结分析，起到承上启下的过渡作用，完善眼下，为后面更专业、更优秀的服务工作奠定基础，更饱满、更专业、更温暖的态度维护客户。
晚上六点十分，大会正式开始。百博知识产权业务部全员到齐百博大会议室，由主管张正松开始播放业务人员的录音以及日常的工作日报内容进行分析。
过程中，招商主管张总指出业务本门的几位新人同学，如建明、淇文两位同学，积极性很高，整个精神状态饱满，值得所有部门的人员学习，但是也存在些许不足，从专业性上仍然存在不足之处以及部分沟通方式需要进行改变，保证客户第一、客户至上的服务态度。针对老员工方面，主管张正松听取了部分人员的建议之后，指出老员工有时也需要向新人端同学学习，取长补短，在发挥自己的主动性与专业性的同时，要对自己身边的新人同学加以指正和指导，在保证专业性的同时，也要保证展现自己、部门甚至整个公司的精神面貌和斗志。
本次会议，一方面是为了提高业务部门的专业技能能力，展示更良好的精神面貌，推动公司更好地向前发展。另一方面是为了以更专业、更细致的态度给客户提供服务，让客户感受到百博服务带来的温暖与认真，不断提升客户满意度。
