下午四点,不知识产权运营部开展10月份客户研讨会,针对客户8-9月的主要需求进行分析,十月份加强对这一需求的技能,在此基础上对其他需求方向的技能进行适当拓展,全面发展业务技能,以便更好的帮助客户,推动公司更好地发展。
在运营部吴总的带领下,百博知识产权运营部全体人员进入了大会议室开展此次会议,会议中,吴总提到:“目前针对控价的客户比较多,那就说明了我们控价方向做的很好,客户信任我们,那我们必须做到精益求精,让客户感到最满意。那对于控价之外的其他操作,我们也要进行相关的技能加强,让那些需求较广的客户在百博感受到专业实力与温暖问候,帮助他们解决掉其他关于打假、维权的问题,让百博的实力,让百博运营的实力得到全面的认可”。
会议上,针对一些上月未曾处理掉的棘手问题进行了交流,主侧面同时开展维权行动,多方配合打击,争取实现成功处理。交流结束后,各运营店长对自己服务的客户进行了心得体会的分享,加强彼此之间的交流,学习互相之间的沟通方式。
下午17点,一小时会议准时结束,运营部继续开始了自己的工作。相信通过此次会议,运营部能够更好地理解客户,以更专业、更投入的姿态为品牌方们提供服务。未来,百博知识产权将由你们推着走,加油!