2018年初，阿里巴巴对外发布了《2017年知识产权保护年度报告》，其中明确指出一批淘宝网的制假售假商家已转向微信和拼多多。

一．阿里为何点名拼多多

两年前，拼多多还名不见经传，但到17年底，拼多多在综合电商APP渗透率排行榜中已经位列第三，仅次于淘宝和京东，估值也达到了惊人的百亿级。

我们知道，京东和阿里的用户群多来一二线城市，但近些年，一二线城市的新用户市场已经几乎饱和，三线以下城市一直是他们疯抢的市场。但拼多多利用微信，走 “农村包围城市”的路数，在三线城市下疯狂推广，轻轻松松地就把阿里和京东心心念念多年的流量给吃了。

对阿里来说，一二线城市的用户正慢慢被京东吞噬，三线以下城市的流量被拼多多这个竞争对手吃了，因此它点名拼多多也不足为奇。

二、拼多多是否真的问题多多？

是否真的同《阿里巴巴知识产权保护年度报告》中提及的，拼多多假货多呢？在知名电商专家何玺看来，阿里的报告并没有夸大事实。而且，当前看似风光的拼多多，存在的不只是淘宝假货转移过来的问题。

拼多多上的产品价格低，通常商品加上邮费、运营费用、推广费用等，成本远远大于销售价格。在这种情况下，商家为了盈利只能以假当真、以次充好，导致整个平台假货泛滥。甚至相当多的商家为了快速达到宣传效果，多采用“0.1元购***”、“0元拼团抢***”等虚假口号，恶意引导消费者转发分享进行拼团操作，短期内聚集巨量流量，但消费者下单后多遇到卖家不发货，或者是收到的货物与宣传严重不符等问题。

三、消费者和品牌方受到什么影响？

对消费者来说，收到假货后要么选择退货，要么选择自己吃亏，给个差评，损失几十块钱。对品牌方来说，这样的以次充好，以假当真来售卖自己品牌的商品，损失的是消费者的口碑和信任。因为消费者不一定能辨别真假货，他们在购买到假货时只会认为该品牌的商品不好，长此以往便不再信任这个品牌。一个品牌一旦在消费者眼中崩塌了，要再重新建立起信任会很难。

在这个传播多元化碎片化的时代，打造出成功的品牌不容易，维护一个品牌更不容易。但是毁掉一个品牌，可能只需要一个话题事件就可以。不能仅仅因为价格和渠道的管控不力，让渠道商和顾客失去信任，品牌从此陨落。