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百博小课堂:该如何选择第三方维权公司
百博资讯2020-03-18 17:26:02


随着互联网电商的快速发展,越来越多的品牌走向线上进行销售。在电商市场发展越来越壮大的时候,各电商企业在收获业绩喜悦的同时,与之相伴的是经销体系的混乱,价格的混乱,假货的猖獗,同行之间的恶意竞争等等诸多问题。但由于品牌方的精力,人力,物力,专业经验的影响,很难能应对这样的问题,不得不借助第三方维权控价公司来进行管控,那如何选择合适的维权公司就显得至关重要。


百博可以为您提供一下筛选第三方维权公司的方案:


1、要有专业性。

任何维权公司其专业性是他是否能维护好品牌方的前提,专业性最直接的反映就是对侵权链接的处理上,如果不能专业的去处理这些侵权链接,当然无法满足品牌方的管控诉求,且现阶段阿里巴巴推出了诚信机制,如若因为投诉的不当造成投诉账号的劣质评级,对品牌方后期的管控影响至深。

2、公司规模要正规。

现阶段维权公司分布各地,实力参差不齐,很多新型不具规模的公司如雨后春笋般的出现。没有有经验、专业的运营作为技术支持,这样的新型公司要发展只能拿一些合作品牌方去练手,在处理当中不免因为处理经验的影响而没法完成品牌方的管控需求,从而浪费品牌的方管控资金与最佳的管控时间。

3、要有合作案例。

作为资深的维权公司,其合作的案例也是极大的能反映该维权公司的实力,毕竟大的品牌能最终决定与之合作,其考虑问题的角度、深度、广度,肯定会更加的仔细到位,这样也是对自身的一个较大的保障。当然,作为品牌方需要擦亮眼睛去辨识,比如索要品牌合同章来证实其是不是虚假宣传。

4、价格要合理。

都说天上不会掉馅饼,但是真到自己遇上时可能还未必能分得清。现在很多的维权公司成立在杭州、北京、广州等一线城市,无论办公成本还是人力成本都是可想而知的,价格过低就很难进行良好的人力投入。其实,做为一名老维权顾问,对服务最贴切的理解就是人力投入,如果没有客服人力投入,那处理的结果或者效果可想而知。

综合来看品牌方在选择第三方维权公司的时候,要从多方位的去考虑。

5、维权顾问是否诚实。

所谓细节决定成败,如果一个不负责任的维权顾问侃侃而谈,把不能做到的事情漫天承诺,这是极不诚信的表现,这也能侧面反映其公司的做事风格。建议通过对对接的维权顾问进行考察,是否诚信,真诚,实话实说,不说假大空的话等等行为来进行评估。


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