百博知识产权为您讲解品牌方控价问题,很多品牌方都有控价的需求,一直都在纠结要自己控价还是找控价公司来做,自己做有些不懂投诉的套路,让控价公司做还不是很放心。下面百博为您排忧解惑给您讲解品牌方自己控价和控价公司控价的区别:
品牌方自己管控的方法:
一、自己和C店谈判
1、先以官方的身份去和C店主谈,把价格提上去;
2、通过授权签协议,来约束价格;
3、统一管理网络的客户,禁止线下供货到线上;
4、发公告,没有授权的店铺,所出售的产品,公司不予认可,无售后服务。
二、公司统一管理
1、提供网络的供货价体系,采取返点的形式来约束价格;
2、收取保证金。
三、从客户入手
1、建立天猫商城,天猫商城的产品排名比较靠前;
2、建立网络分销渠道,规范价格,如违反没收所有提成
四、 通过投诉维权
1、如果品牌方自己投诉,又会显得很不专业,投诉率低是一方面
2、过多的投诉失败还会影响品牌阿里知识产权保护平台的账号信誉度,对以后投诉不利。
a、审核通过率,b、撤诉率;c、申诉成功率
以上三种会直接影响账号信誉度,导致投诉方式审核不通过!
五、 通过律师事务所去维权
控价公司的控价方法:
专业第三方淘宝控价公司常用投诉方法解析:
1、知识产权投诉;
a.商标权侵权,R标(在链接主图或描述图中有突出使用品牌方商标LOGO的情况)
【商标:中文标,英文标,图形标,组合标】
【针对有商标转让的(周期需要半年起)备注:需要商标转让证明】
【针对有商标续展的,备注:需要商标续展证明】
【针对马德里标,备注:需要延展到中国的使用证明】
b.版权侵权(在链接的主 图或描述图中有盗用品牌方图片文字的现象)
【官方是指:官网,官方旗舰店,代言人肖像权】
作品登记证(可用于TM标客户,以及申诉成功的客户)
【建议个人名义办理,因为公司为主体,凭借授权书和发票可以申诉成功,通过个人名义办理,更换权利人进行投诉】
【注意作品登记证办理,最好,原创的图片,最早的发布记录】
c.专利权(发明专利,只需要专利证书。外观专利,实用新型专利,后两个需要专利证书,和专利评估报告)【此种方式用的不多,用于同行异品牌投诉】
上诉几种方式,结果,链接删除下架,店铺扣2-6分,投诉时间3-7个工作日
2、疑似假货处理投诉;
a、未生产投诉(适用小店铺,以及旺旺长期不在线店铺)
b、厂名厂址投诉(需要营业执照副本,更换权利人投诉,适用于TM标客户)
c、真假货对比(通过信息层面的对比)
d、购买鉴定(建议个人申请账户)
备注: 未生产投诉,购买鉴定,真假货对比必须有R标
购买鉴定解释:针对有客户担心鉴定为假货,是否遭到起诉,可以说,阿里有诚信机制会保护投诉人的投诉信息,不对外公开,所以对方无法获得投诉的信息。一些大品牌也是如此操作,当然一些非常规投诉方法一般第三方公司都会提前与品牌方沟通才会进行使用的。
投诉结果:真假货对比,未生产,厂名厂址,三种投诉成功,链接删除下架,店铺扣2-6分,周期需要3-7工作日。
购买鉴定投诉成功,相关类目链接下架,店铺起扣12分,屏蔽半个月。
3、疑难店铺难以投诉处理的怎么办?
a.自拍图:意味着未侵犯知识产权,R标可从疑似假货三个方法进行处理,TM标客户用美术作品登记证和厂名厂址投诉
b.链接中采用间隔关键词的做法
c.无图
bc两种情况 唯一解决办法就是异地购买鉴定!
三、线上管控流程
第三方公司一般都会根据品牌方的管控需求来进行操作,常规品牌方需求有以下几种:
1、控价需求的:
a.品牌方出控价价格表
b.运用专业电商数据采集软件排查出链接(低价、满减、优惠券),反馈品牌方
c.先通知乱价方,不改在进行投诉
2、未授权店铺治理需求的:
a.品牌方提供白名单客户
b.排查出链接,白名单之外的予以通知,同意的缴纳保证金,协助品牌方进行分销商招募收编!
3、线上电商平台禁销
a.首先前期密集排查处理
b.其次打击未授权
c.再次打击关键词引流
以上是百博为您提供的建议,有需要了解更多控价问题可以到官网联系!