淘宝乱价怎么处理,怎么投诉?
做为第三方控价公司,拥有六年的维权经验的企业,百博知识产权为您讲解一下控价公司的建议:
1.品牌内部渠道;主要是指品牌方内部防伪溯源系统。以及我们分享的供应商内部规则参考,制定相应的品牌内部授权管理制度。
2、电子商务卖家的收集和汇编,是指第三方公司对网上卖家进行全面分析,非法监督,选择合适的卖家,根据品牌经销商的资格,进行收集和汇编。
3.价格混乱不授权将投诉从货架上撤下;价格无序不经授权,即我们的主要工作是控制淘宝的价格。授权商店价格监控,低价通知纠正和投诉,或未经授权的商店直接下架。
对于侵权问题的处理:
1未生产:店铺等级低,长期不在线,处理周期3-7天,扣0-48分不等;
2真假货对比:通过信息层面的对比,以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天,扣2分;
3假冒厂名厂址:冒用生产信息,处理周期3-7天,扣2分;
4购买鉴定:通过购买的方式买到产品,制作假货鉴定报告以假货理由投诉,处理周期7-15工作日,相同型号产品链接全部下架,起扣12分,店铺屏蔽半个月。