在淘宝这一庞大的电商平台上,品牌方时常面临着低价乱价的问题,这不仅损害了品牌形象,还可能对正常的销售渠道造成冲击。面对这种情况,品牌方需要采取积极的措施来维护自身的权益。下面,我们将详细介绍淘宝乱价品牌方是如何进行投诉的。
一、注册知识产权账号
百度:淘天知识产权保护平台,注册登录账号。
二、准备品牌相关资质
提交商标证、公司营业执照副本等相关资质审核,如果还有其他的外观设计专利+评估报告,美术作品登记证,旗舰店,官网等,也可以备案上。
三、乱价店铺投诉
对于乱价店铺,需要找到侵权点,是商标侵权、还是版权侵权、外观抄袭,提交对应投诉订单,如果是自拍图可以考虑真假货、购买鉴定投诉方式。
四、乱价投诉的时间
目前阿里的投诉相对审核比较慢,3-5个工作日,如果账号加入阿里诚信机制,则可以缩短投诉周期,简化投诉方式,1个工作日出结果,投诉的理由和材料也可以减少。
五、乱价投诉的结果
1、删除乱价产品链接。
2、店铺扣除保证金。
3、店铺降权,搜索排名靠后,店铺流量减少,销量订单减少。
4、被投诉多了,一些淘宝活动也会被限制参考。
以上就是淘宝乱价品牌是怎么投诉的的全部内容,如果有不懂的地方请咨询百博控价客服,她们会耐心向您讲解,我们也会第一时间给您发送相关资料。