随着电商渠道的快速扩张，部分商家未经品牌授权擅自销售商品，通过低价策略吸引流量，甚至伴随假货、窜货等问题。此类行为不仅扰乱品牌价格体系，还可能损害消费者信任，直接影响品牌形象与渠道合规性。如何有效打击线上未授权店铺，成为品牌方维护权益的关键课题。

一、线上电商平台投诉维护权益

品牌方可通过电商平台的知识产权保护机制发起投诉。首先需在平台备案商标、专利、版权等资质，证明对品牌的知识产权所有权。发现未授权店铺后，提交商品链接、价格截图、店铺资质等证据，要求平台删除违规链接或限制商家参与活动。若平台处理周期较长，可同步通过官方渠道提交加急申请，并保留投诉记录作为后续证据。部分平台允许品牌方通过“价格异常”规则直接举报，但需提供官方指导价文件或渠道协议价对比材料。

二、品牌方内部管控渠道

打击未授权店铺需从源头加强渠道管理。品牌方应与经销商签订严格的授权协议，明确销售区域、价格区间及违规处理条款，对窜货、低价销售等行为设定扣除保证金、终止合作等惩罚措施。同时，通过技术手段建立渠道监控体系，例如采用区块链溯源技术标记商品流通路径，或使用价格监测软件实时扫描全网链接，识别异常销售行为。定期对渠道进行审计，对违规经销商进行警告或处罚，形成内部约束机制。

三、诉诸法律对付顽固店铺

若商家拒绝配合平台投诉或内部整改，品牌方可采取法律手段。首先向商家发送律师函，要求其停止侵权行为并赔偿损失;若商家未响应，可依据《反不正当竞争法》《电子商务法》向法院提起民事诉讼，要求其下架商品、赔偿经济损失。同时，可向市场监管部门举报商家涉嫌商标侵权、假冒伪劣等违法行为，通过行政处罚增强威慑力。对于跨平台顽固店铺，品牌方可联合其他被侵权品牌发起集体诉讼，提升维权效率。

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