9月18日上午,百博知识产权张总受邀一早去往某孕婴童品牌总部,与该品牌负责人详谈维权之事与具体感受。
该品牌于2008年3月成立,经营范围包括:生产:第一类医疗器械(限医用卫生材料及敷料),卫生用品(妇女经期卫生用品;尿布等排泄物卫生用品),塑料薄膜,复合芯体;加工:无纺布;组装:童车,儿童安全座椅;批发、零售:第一类医疗器械(限医用卫生材料及敷料),婴儿及成人纸尿裤,妇女卫生巾,卫生床垫,一次性卫生用品,塑料薄膜,复合芯体,无纺布,童车,儿童安全座椅;货物进出口(法律、行政法规禁止的项目除外,法律、行政法规限制的项目取得许可后方可以从事经营活动)等。
该品牌不久前与百博知识产权合作,主要是针对线上乱价及部分未授权顽固店铺进行管控与打击,前来寻求百博知识产权的帮助,以达到保护其品牌利益与名声的目的。
本次,张总前往该品牌总部,除了为其进一步普及维权的操作方式及疑难杂问之外,也是为了对其进行一个客户回访,了解其整体的服务满意度以及后期配合方式。上午9点左右,张总抵达该品牌总部,由该品牌负责人陈经理负责招待,面谈过程中,张总为其讲解了下一步百博的处理方式,针对一些目前棘手的问题给予了解答,并询问其对百博之前所管控的服务的感受。
交流中,陈总表示:“今天这个面谈让我对于维权有了新的理解,后期需要我怎么配合你尽管说,我一定全力配合你们。至于你们的服务,态度好,效果好,反馈的也很及时,我还有什么不满意的呢。尤其还让张总不远千里的来到我们公司提供普及服务,我真的是满意的没话说啊”。
交流结束之后,陈总表示希望双方未来能够成为长期的友好伙伴,合作互利,实现共赢!