管控拼多多低价未授权链接,可从以下几方面入手:
投诉举报类
知识产权投诉:在拼多多知识产权保护平台注册专用投诉账号,上传商标注册证、版权证明、专利证书等投诉主体证明和资质证明。
针对商标侵权(如商标滥用、假冒商标)、版权侵权(如盗图、盗用文案)、专利侵权等行为,详细填写投诉理由,并提供侵权链接截图、产品对比图等有力举证材料进行投诉。
假货投诉:若发现未授权店铺销售疑似假货,通过购买该商品,获取购买鉴定报告,进行真假货对比,或提供假冒厂名厂址等证据,向平台投诉。平台核实后会对违规店铺采取屏蔽店铺、下架假货商品等处罚措施。
行政投诉与在线举报:可通过工商举报、12315 消费者投诉、12377 举报等行政途径打击未授权低价销售商铺。也可在拼多多平台上找到举报入口,详细说明未授权销售情况,提供产品图片、品牌授权证明等证据,平台会核实并处理。
沟通协商类
与卖家直接沟通:发现未授权低价链接后,通过电商平台提供的通讯工具或其他联系方式,向卖家说明身份,指出其未授权销售行为,要求立即下架产品或调整价格至合理范围,同时留存沟通记录。
与平台沟通合作:积极与拼多多平台的客服和相关部门沟通,说明未授权低价链接对品牌的危害,请求平台协助下架链接。提供详细的品牌授权证明、产品真伪鉴定报告等材料,增加平台对诉求的重视程度,还可协商建立价格管控机制。
法律途径类
发送律师函:咨询专业的知识产权律师,向未授权低价销售的卖家发送律师函,明确指出其侵权行为及需承担的法律责任,起到威慑作用。
提起诉讼:若卖家的侵权行为严重且通过其他方式难以解决,品牌方可向法院提起诉讼,要求卖家停止侵权、停止销售并赔偿损失,同时可申请禁令,要求平台下架相关链接。
其他管控类
建立监测体系:利用专业的价格监测软件或委托第三方机构,对拼多多平台上的产品价格和销售情况进行实时监测,及时发现低价未授权链接。也可安排专人定期人工排查,搜索商品关键词、型号,记录低价店铺信息。
加强渠道管理:严格筛选授权经销商,与其签订包含明确授权范围、价格条款及违约责任的合同。加强对经销商的监督,防止窜货,对违规者进行处罚,如扣除保证金、减少供货量、取消授权等。
借助第三方控价公司:委托专业的第三方控价公司,他们有专业的监控技术和团队,熟悉平台规则,能实时监测并快速锁定侵权链接,进行批量投诉处理,确保品牌价格体系稳定。
收编未授权店铺:品牌方可以主动与一些有一定销售能力和资源的未授权店铺进行合作,将其收编为正规的授权经销商,加强与他们的合作与沟通,使其销售行为得到规范,纳入品牌的销售体系和价格管控范围
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