随着电商平台的普及，部分商家未经品牌方授权便擅自销售其产品，这种现象不仅扰乱市场秩序，还可能导致价格混乱、假货滋生，甚至损害品牌形象。对于品牌方而言，如何有效应对未授权销售已成为渠道管理的重要课题。

一、出现未授权商家，品牌方先可以进行货源追踪

发现未授权销售行为后，品牌方需第一时间追溯商品来源。可通过产品包装上的编码、批次号或物流信息，锁定货物最初流向的经销商或渠道。若追踪到授权经销商违规跨区域供货，可依据合同条款要求其整改;若为非授权渠道，则需进一步调查其进货路径，判断是否存在窜货或假货问题。此外，品牌方可通过技术手段(如防窜货系统)监控库存流动，要求经销商定期上报销售数据，从源头减少未授权销售的可能。

二、维护权益可以通过线上投诉进行

品牌方可利用电商平台规则进行维权。首先，通过平台的知识产权保护渠道(如淘宝的“知识产权保护平台”、拼多多的“商家管理后台”)提交投诉，需提供商标注册证、授权证明、商品对比图等材料，证明商家未经授权销售。若商家盗用品牌官方图片或文案，可依据《著作权法》发起侵权投诉。若平台处理效率不足，品牌方可联合法律手段，向违规方发送律师函或提起民事诉讼，要求停止销售并赔偿损失。

三、品牌维护权益的3个重点

1. 建立严格的授权体系：品牌方需明确授权经销商的资质、销售范围与期限，通过合同约束其不得向非授权渠道供货。同时，定期更新授权名单并向平台备案，便于快速识别未授权商家。

2. 强化技术监控能力：利用第三方工具或自研系统，实时扫描电商平台商品信息，通过关键词、图片识别等技术精准定位未授权链接。一旦发现异常，立即启动投诉流程，缩短处理周期。

3. 保持法律与平台协同：与电商平台保持密切沟通，利用其规则对违规商家进行警告、限流或商品下架。同时，保留法律追责权利，对屡教不改者采取诉讼手段，形成“平台处罚+法律震慑”的双轨机制。

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